包含在投标报价中,质保期满后,应提供优先的有偿售后服务及按不高于投标文件中主要配件、易损件清单所报价格供应原厂零配件等。4.2中标人须设有维修服务电话,负责解答用户在设备使用中遇到的问题,及时提出解决问题的建议和操作方法。4.3售后服务响应时间:如货物出现故障,电话响应无法解决,中标人必须在接报修电话8小时到现场并解决问题,且故障修复时间不超过1个工作日,如现场不能解决问题,须提供代替的设备或货物备用。5、培训:中标人负责为招标方操作人员提供操作及维护培训,直至其能熟练独立操作及日常维护与保养,简单故障诊断与排除。6、交货期:合同签订之日起30日内交货并安装调试完毕。7、交货及安装地点:招标人指定地点。8、验收:8.1招标人和相关部门按照国家规定标准验收,没有国家标准的按行业标准验收,无行业标准的按地方或企业标准验收,中标人予以配合。涉及安全、消防、环保等需要由质检或行业主管部门验收的项目,招标人须约请相关部门和专家参加项目验收。8.2货物在验收时,中标人应提供发票、制造厂家出具的产品合格证书、等,涉及进口的产品、部件、配件等须提供中国海关进口货物报关单、完税证明及商检证明等材料;提供有关货物的操作规程和使用说明书,维护手册、保养修理所需的各种随机工具及相关设计、制造、检验、安装、技术性指导等文件和应由中标人提供的必要文件。8.3运行测试及最终验收。货物安装、调试结束后,招标人对其进行全面的测试,对测试中暴露出来的问题,中标人应及时进行整改,最终测试完毕经验收合格后,招标人向中标人签发最终验收证明。9、付款方式:9.1交货并安装调试完毕、验收合格之日起10个工作日内支付合同总价的95%,从验收合格之日起满12个月无质量及售后服务问题,10个工作日内支付合同总价的5%。9.2付款手续:招标人持相关资料,经马鞍山市财政局政府采购科审核后,到马鞍山市财政国库集中支付中心办理付款。
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