一点比远一点效果好。四、掌握“四个方法”一是从“防”字入手,就是预防为主,全力防止矛盾纠纷的发生。首先耍抓好调解人员的自身素质,加强学习培训,让他们首先成为法律“明白人”。让调解人员熟练掌握人民调解工作新的方针政策、纠纷调解的方法与技巧等。其次要抓好全村村民的普法学习,利用培训、板报、标语等形式,开展多样化的普法宣传活动,提高村民法律素质,从源头上预防和减少矛盾纠纷的发生。二是从“快”字入手,就是快速反应,争取主动。比如:我村8组村民戴国荣私自违章搭建房屋与7组村民为土地权属引发冲突。双方纠集了30多人手持器械,态势十分严峻,一触即发。我村调委会得知后迅速赶赴现场,及时制止了眼看就要发生的群体性械斗,避免了一场流血事件的发生。三是从“查”字入手,就是全面排查,掌握动态。积极组织村级调解人员、联络员、联防队员在辖区内开展纠纷大排查,对随时可能发生的邻里纠纷和各种矛盾密切进行预警防范,消除纠纷隐患;并对列管的重点对象和社会上有前科劣迹的人员进行全面排查建档,做到不漏列、不漏管、底数清、情况明、发现得了、控制得住。P4是从“导”字入手,就是耐心疏导,化解矛盾。在调解过程屮,我村调委会工作人员坚持以法律为准绳,以事实为依据,以道德教育为先的原则,对当事人进行耐心教育疏导。如:我村四组失足青年吴金根因赌博劳教刑释,其母亲因儿了结友不当误入歧途而犯罪,感到很失面子,经常动不动就打儿子,甚至要断绝母子关系。致使吴金根本人也A暴A弃“破罐子破摔”并存在“A杀心理”等现象。我村调委会掌握情况后,及时与他们开展面对面的谈心,在帮教态度上采取以情感人的方法,做到“三象”:象父母对待子女那样关心,象医生对待病人那样细心,象老师对待学生那样耐心,最后化解了他们母了之间的矛盾,放弃了自杀念头。总之,调解方法很多,关键就在于用爱心、耐心和精心铸造一把金钥匙,有了这把金钥匙,就完全可以打开人间恩怨这把锁。
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