的管理措施、有主题活动和对先进集体、先进个人进行表扬奖励等5条内容。需要说明的优质服务本质上就是加强职业道德建设,具体说来,党政机关要开展“做人民满意公务员”活动,事业单位和窗口行业要开展“诚信服务、礼貌待人”活动,企业要开展“负责任地做产品”活动,不断提升服务水平,展示良好的社会形象,引领社会文明。Р 十三是优美环境建设,8分,包括有实施方案、有具体措施、效果良好等3条内容,其中,“环境建设效果良好”要求也十分明确,要达到环境净化、绿化、美化,营造良好的内外环境。Р 四、几点建议Р 《测评体系》是今后一个阶段为我们指导文明单位特别是全国文明单位创建的重要依据。它对基层单位如何创建文明单位提供了遵循,也使我们在组织评选工作时有了一把很硬的标尺。希望各地各有关单位要认真学习、宣传到位、狠抓落实。Р 一是要认真学习领会。各级文明办职能处室负责人要对照全国文明单位评选标准,认真学习《测评体系》,吃透精神,把握实质,有力地指导基层单位开展工作,切忌“以其昏昏,使人昭昭”。Р 二是要及时宣传到位。要结合实际,采取适当的方式,尽快将《测评体系》印发至各有关单位,要让有争创积极性的基层单位都尽快能见到这个《测评体系》,并将其精神实质宣传到位。这里要强调的是,不仅要传达至有争创积极性的基层单位,帮助他们有针对性地加大争创力度,提升创建水平,而且也务必要传达至现有的全国文明单位。尽管目前的评选机制,现有的全国文明单位是复核制,但是连省级文明单位也评不上的或创建水平明显下降的,也会失去全国文明单位这一荣誉称号。因此,现有的全国文明单位也有一个对照《测评体系》,不断提高的问题。Р 三是要推动工作落实。学雷锋活动、道德讲堂建设、勤俭节约活动、道德经典诵读、“我们的节日”活动是中央文明办近年来新组织的活动,各地各有关单位一定要按照中央文明办的要求,要及时补课,组织开展相应的活动,并及时将相关材料提交
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