国国情又与国际电子商务法规相吻合的法律。3.2企业方面3.2.1正确认识跨境电子商务的重要性管理者支持对于电子商务的发展起着重要的作用,然而有些中小企业的管理者却并未充分认识到电子商务对企业国际贸易的重要性,没有引起足够的重视。企业管理者应当对电子商务有个正确的认识,熟悉电子商务的相关技术,摆脱对电子商务的畏惧心理,改变观念,提高对电子商务的热情,重视电子商务对企业的重要作用。可以实地考察国外市场上电子商务的使用情况,以及电子商务对企业国际营销的重要性,了解它们对我国电子商务网站的认可度。只有在全面地了解电子商务的基础上才能更好地支持本公司电子商务的发展,带领公司员工更好地实施电子商务。3.2.2加强企业信息化建设中小企业在实施电子商务的过程中要保证网络下载速度以及网站信息的全面。因此,网站的访问速度直接影响到客户的流失率,企业应当选择合适的网络服务提供商,确保国外客户能畅通无阻地接入企业网站。全面的信息使得客户在浏览网页时能最大限度地了解到产品及公司的信息。对于网站的使用对象大部分为外国客户的中小企业来说,网站的外文翻译要准确,且要符合外国客户的阅读习惯。由于当前非英语用户比例正在提尚,有能力的企业还可以实方网站多语种化,使网站也走向国际化。3.2.3加强外贸人才培养电子商务需要的是包含技术、管理、商务的全方位人才,同时由于交易对象为外国客户,对员工的外语水平要求较高,与此同时,外贸业务员还应当了解目标市场的习俗、法律法规等,能进行跨文化交际。企业可以和高校合作,为学生提供实习的机会,让学生早早参与到企业的一些设计或运营工作中,通过校企合作,培养全方位的电子商务人才。企业也可以通过人才引进弥补公司内部电子商务人才的缺失问题。除了从外部引进人才,企业还可以通过培训内部员工,解决企业人才问题。参考文献:廖蓁,王明宇,跨境电商现状分析及趋势探讨[」].电子商务,2014(2).
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