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技师烫染操作标准流程

上传者:叶子黄了 |  格式:doc  |  页数:5 |  大小:44KB

文档介绍
型确定)7:造型手法与技巧(根据造型需求选择)8:造型产品选择(根据需求选择)9:最后整理造型(最后的审视)店长日常管理标准流程1:检查员工仪表和情绪以及精神状态(作适当的激励以及调整纠正不良状态)2:早会标准流程(掌握出勤状况,总结昨天总况,设定今日目标,奖励表扬,活跃现场气氛)3:卫生和环境(分配卫生工作以及最后检查)4:摆设检查(检查最后的整体摆设是否达标)5:设备检查(询问下属是否有需要检修的设备工具)6:产品检查(询问下属是否需要补充不足的产品)7:收银工作检查(检查备用金以及前台设备状况)8:氛围调控(灯光,音乐,店内外的环境)9:财务审核(详细了解昨日或上周的报表状况)10:现场调度(协调全场的服务和接待工作)11:技术与服务监控(检查各岗位的人员是否按标准流程操作)12:员工情绪监控(处理和调整个别员工不良的情绪和状态)13:突发事件处理(灵活处理店内突发事件)14:公司活动执行监控(监督相关的促销活动进行状况)15:产品采购监控(了解产品进购状况)16:后勤工作安排(了解伙食和宿舍的问题)17:培训工作安排(提前通知相关人员参加以及所需物品备齐)18:营业收尾工作(了解今日的营业报表概况)19:晚会流程(公布今日报表概况以及指出不足之处)备注A:店长日常主要事项:1:开好早晚会和审核分析报表。2:注意整个团队的工作氛围和个人状态。3:注意店内整体环境和营运秩序是否良好。4:督导各岗位的独立工作和协调整体的合作。5:处理店内突发事件与顾客投诉。6:检查计划的执行结果,并解决当中出现的问题。备注B:技术总监日常主要事项1:不定时的与下属讨论技术问题和分享案例。2:监督每天的烫染项目操作流程以及操作细节。3:监控发型师的工作的品质(顾客满意度)4:执行各阶段的培训任务(包括考核)5:获取有关发型的最新的资讯。6:制定推出发廊各阶段性的主打发型(含制作流程)备注:

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