各级12315指挥中心的统一指挥和协调下,我所做到了反应迅速,人员到位,态度坚决,严厉地打击了辖区内的不法经营活动,立足职能帮扶弱势群体,圆满完成了上级领导交给的任务。在开展正常工作的同时,我们还热心服务于企业的发展,指导并协助市场开办方管理规范各类专业市场,使豫北家具大世界、新美家装饰建材广场荣获了“省级文明诚信市场”称号;我所在原有的“12315”投诉站的基础上,进一步完善了各项措施,力争使每一位消费者焦急而来,满意而归。在“双节”期间,我所每天都有人坚持正常值班,在节前后共立案查处经济案件6起,在食品卫生安全检查方面,共出动人车25余人次,查处无生产日期、无保质期的月饼10箱、饮料10余件,净化了市场环境,保护了广大市民安全欢度“双节”。整个上半年共调解投诉60起,为消费者挽回经济损失10万余元。六、加大宣传报道力度,提升社会效应。在各种宣传工商法律法规以及执法办案中,我们总是请新乡市电视台和新乡报社等新闻媒体跟踪报道,如实向社会报道,依次提高我们工商部门的执法形象,拉近与百姓的距离,唤醒大家的法律意识,加大人民的自我保护意识和威权意识,同时也中获得好多执法办案的线索,及早发现问题,及早就地解决,为广大消费者避免了不必要的损失,受到了良好的经济效益和社会效益。目前我所发表新闻稿件近20篇。我们**工商所虽然做了大量的工作,同时也取得了许多可喜的成绩,但仍存在着诸多的问题和一些不足之处。为此,我们还要进一步开创新的工作思路,以通过加强社会主义“八荣八耻”教育,积极开展“三服务、三满意”活动,以促进职能到位、维护市场秩序、推进经济发展为己任,增强全所同志的责任感和使命感,进一步提高全体人员的整体素质,树立工商良好形象,让党和人民满意。 **工商所 二〇〇六年十一月八日</p