坚持每日三次查房制度,不定期进行科室临床教学,邀请区内专家来我科讲课及查房,选派医护人员参加国内学术会议,积极参加院内及院外技能大赛,锻炼医务人员的技术能力。其次改善服务态度,简化就医流程,通过努力,进一步降低药比,增加患者周转,缩短病人住院日,控制人次人头比等。二、改善住院条件,提高患者对医院及科室的满意度。2017年我科室从新整理病人的结构,让患者在舒适的就医环境里,享受更专科诊治和优质护理,从而获得患者更高就诊率。三、开展新技术新项目,全面提高诊疗水平2017年,我们将购进新的胃肠镜设备,开展早期消化道癌的筛查工作,借助早癌筛查的契机,逐渐开展更多的内镜下治疗项目,比如ESD、xxx等。根据科室的能力申请购进新的xxx治疗仪,为长期功能性便秘、慢性便秘,功能性胃肠病的患者提供新的治疗手段。四、注重人才培养,加强梯队建设我科目前有专科医师共11人,其中90%以上是年轻的住院住院医师,必须加强专科学习。计划2017年派送医师护士各xx名到上一级医院进修学习,提高科室的技术力量。五、实施精细化管理,调动科室人员的积极性。对医务人员进行严格考核,考核的真正目的,是全面提高医疗、护理质量,不断改善服务水平。对工作认真,关心患者,乐于奉献的医护进行奖励,注重经济效益,也高度关注服务质量。通过强化医疗质量管理,打造“讲团结,讲奉献,”的科室文化。将科室发展目标与个人发展相联系,将管理责任分解到每个人身上,充分调动和发挥科室每名医护人员的工作积极性有了共同的信念和追求,集体意识和大局观念更强,团队合作更加密切,同事之间的感情更加亲密,科室的事业才能取得成功。六、开设健康讲座作为一种公益活动,面向社会、面向广大患者开展系列健康教育;普及了健康知识,增强公众健康意识,达到促进健康的目的,使广大患者更好的了解消化内科相关疾病,以及早发现疾病、治疗疾病,提高了患者对我们的科室及医院的信任度。
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