马上对病人进行抢救。抢救过程中,对病人的身份进行认定,可以查阅其身份证等有效身份证件,由于联系不到家人,及时与病人的工作单位、居住社区进行联系,告知病人的情况,迅速赶来医院办理手续。如果还是不能确定病人身份,联系不到病人家属和工作单位、居住社区,待病人脱离危险后,再和病人沟通,以获取联系,补办手续。二十二、怎样控制医院感染,谈谈你的看法?医院感染既是一个严重的公共卫生问题,又是一个重大的医院管理课题。医院感染损害了人身健康更甚导致死亡,增加了不必要的医疗支出,对患者、家庭及社会都是严重的危害。因此,加强医院感染管理是提高医疗质量和保障人民生命健康的重要工作。首先,领导重视,健全制度。建立健全规章制度,提高护理管理水平是降低医院感染的重要途径。做好预防医院感染工作,主要取决于行之有效的规章制度。消毒灭菌隔离制度是护理管理中的中心内容,也是预防控制医院感染最重要的手段。在工作中应严格遵守消毒灭菌隔离制度,无菌操作制度,供应室的物品消毒灭菌管理制度,清洁卫生制度,感染管理报告制度等主要的规章制度以及对高危科室的监测制度,这样才能达到预防工作和管理制度规范化,确保患者和医务人员的安全,保证医院感染管理工作的顺利进行。其次,强化教育,提高认识。加强院感知识培训,提高医院感染管理意识。加强基础护理工作和医护人员素质教育,加强护理人员的院感控制意识,提高职业道德观念,管理制度化,操作规范化,质量标准化,加强基础护理工作,重视无菌技术操作,是避免医源性感染的主要措施。再次,规范行为,严格管理,尤其是无菌技术的运用和一次性用品的管理。无菌物品的质量是控制医院感染的基础,探讨无菌物品的管理办法,以控制医院感染,提高医疗护理质量。如果不加强无菌物品各环节的质量管理,临床使用不合格的产品极易引起医院感染,轻者会增加患者痛苦,重者会危及患者的生命,因此加强护理管理及无菌物品质量管理在预防医院感染中
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