生巡视中,遇有外来陌生人,可疑人,可及时与楼宇保安部联系。工作中,遇到客人伤病时,协助医护人员做好临时救护并及时送往医院。遇到醉酒客人,应保持理智,应与保安部取得联系。火灾直接威胁楼宇内人员的生命以及的建筑物等财产安全,遇有火灾应保持镇静,控制火源的同时立即报警,正确使用灭火装置,并引导客人疏散,保护重要财产。四、卫生检查卫生检查标准个人卫生:着装、理发、洗澡、剪指甲、无传染病。工作场地卫生:不随地吐痰,不扔杂物、烟头、果皮。环境卫生:门前、院内无杂物、痰迹、尘土、积水、楼群明亮,花木鲜艳,草坪无杂物。室内卫生:无蚊、蝇、蟑螂、鼠、臭虫等,玻璃、镜子明亮,走廊、楼梯无尘土,家具摆放有序,整洁无尘土,用具无锈、无污、无尘、定期消毒,卫生间无锈、无碱、无积水、无异味。卫生检查每日必查,查后记录。建立各级检查制度清洁员自查,发现问题及时重新整理。班组长全面检查,每日每班全面检查一遍,并作记录,未达到标准要求时要重作。管理人员重点检查、不定期抽查,开展各班组之间评比,保证卫生质量,务必做到坚持清洁、整齐、美观、舒适,发现问题报请班组长和服务人员重新整理。作业标准项目定员作业程序检验标准地面员工通道电梯间每班上岗后牵尘剂全部推净责任区内保洁经常巡视随时清除杂物整洁无杂物无虫害玻璃镜子不锈钢每周用玻璃清洁剂大清洁一次当班保洁员遇有特殊情况(雨、雪天气)急时处理出现问题清洁明亮无尘土无印迹楼道楼梯扶手每班上岗后清洁擦拭一次并经常巡视,随时清除污物脚踏板无尘土、无污迹、无痰迹、保持清洁,手扶无尘土卫生间每班上岗后将清洁剂投入面盆,恭桶内轻刷并冲洗收集垃圾和杂物擦拭镜面、台面、墙面室内无异味地面无水迹、物镜面无印迹金属无锈,面盆、恭桶内无碱环境卫生每班大清扫一次每月刷洗一次经常巡视,随时门前、院内无杂物、痰迹、积水清除杂物个人卫生统一着装、佩戴胸卡、定期洗澡、理发、剪指甲感观干净、利落、整洁
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