清造成短收的损失赔偿,以及由于款项保管不妥或被窃等原因引发的损失赔偿。十、收费经办人必须提高工作警惕,加强安全防范,确保款项安全。严禁将款项存放在办公室内过夜。十一、收费经办人必须按章收费。不得无据收费或乱收滥收,不得延时办理款项介交,不得截留或挪用款项,否则,按严重违纪行为查处。十二、收费经办人应坚持文明收费。收费时应按规定统一着装,佩戴上岗证,注意礼仪和规范用语,维护良好的企业形象、应改善收费服务态度,主动热情为业主服务,做到随叫随到,随交随收。十三、收费经办人应认真及时做好收费凭证和收费记录的复核和整理工作,不断提高收费工作质量和收费工作效率。十四、收费经办人必须加强欠费催收工作。应耐心地据理说服业主,千方百计提高收费率。对拒不缴费者,应查明缘由并上报处理,以维护企业合法权益。收费经办人不得擅自降低收费标准,不得以任何理由与业主发生争吵。十五、按时完成领导交办的其他工作任务。篇三:收费员岗位职责收费员岗位职责收费员是财务工作的起始环节,是财务循环的重要组成部分,收费员的日常工作内容主要分为以下四点:一、收取摊位费及市场管理费。严格按照公司财务收费管理规定,根据合同金额及内容为业户开具相应票据,准确收款并及时存入公司银行账户;日收费结束后,编制收费日报表,认真核对收费项目及金额,确保收费准确无误,做到票表相符、表款相符。二、水电表查抄及费用收取。每月对业户水电表进行抄数、登记、开票工作,将收取费用及时足额入账;并对水电表进行定期检查与维护,确保水电费收取准确无误。三、积极协调、密切配合各部门相关工作。积极配合招商部、消防科等部门的相关工作,提供真实准确的财务数据;每月与国税核对业户税收情况,及时开具地税完税证;认真完成公司及领导安排的其他工作。四、积极主动、热情服务。积极主动完成收费处的各项工作,接待业户热情周到、微笑收款,使业户来的顺心,走得满意,树立企业的良好形象。
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