庭医生式服务工作的基本原则、服务内容、服务对象、工作持续性等内容进行了充分研讨,统一了思想,提高了认识。为家庭医生式服务工作的稳步推进奠定了组织基础。为保障家庭医生式服务工作的深入人心,我院向村民签订了家庭医生式服务协议书。二、调查需求,个性服务在签约服务的居民中~调查了居民希望得到的医疗卫生服务。包括健康教育与健康促进、慢性病管理、孕产妇保健管理、残疾人康复、婴幼儿保健及其它服务,出诊、送药上门、家庭护理等,。服务人群底数的清晰和需求人员数量的掌握~为家庭医生式服务的扎实推进奠定了信息基础。三、明确对象,按需管理进一步明确辖区人口分布~保证所有居民均能得到我院卫生服务体系覆盖。明确所管辖的辖区分布~并在辖区设立公示牌~公示团队服务人员、服务范围、服务时间、服务内容、联系方式等信息。对愿意接受家庭医生式服务的居民~按照健康状况和健康需求情况划分为四类:第一类为健康普通人群~第二类为需关注的人群,第三类为慢性病人群~第四类为高危或合并严重并发症病人、残疾人、特殊病人。根据居民所处的类别~明确服务内容及标准~提供针对性的签约服务并保证服务的质量和可持续性。四、优先签约,有效服务优先与辖区内的慢性病人、空巢老人、残疾人、妇幼保健对象等愿意接受家庭医生式服务的重点人群签订家庭医生式服务协议书~并根据协议书内容提供建立健康档案、电话咨询、入户访视、健康教育等针对性服务。目前~已签约的辖区居民家庭31000户~签约人数28200人。五、取得的初步成效家庭医生式服务模式实现了现有医务人员对辖区居民健康管理的全覆盖~从坐等患者上门变为深入辖区为居民提供服务~辖区健康管理能力得到切实加强。提高了辖区居民对医疗健康服务和健康知识的知晓率~健康教育、预防保健、康复、计划生育等服务得到落实~居民健康意识不断增强。在一定程度上缓解了困难群体“看病难、看病贵”的问题~推进了基本公共卫生服务事业的发展。
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