XX区居民事务干部代办记录簿单位类别中共XX区委组织部印制二〇一年“八个办”服务承诺能办的事立即办,急办的事优先办麻烦的事耐心办,难办的事尽力办答应的事记着办,份内的事承诺办份外的事帮着办,多头的事合力办“八个要”行为规范要礼貌待人、热情接待,要仔细聆听、认真记录要主动询问、耐心解答,要释疑解惑、排忧解难要首问负责、全程服务,要公开承诺、全力代办要提高效率、限时办结,要事事落实、件件回复“八不准”纪律要求不准冷落慢待服务对象,不准随意否决代办项目不准推诿扯皮影响代办,不准随意拖延代办时限不准擅自脱离工作岗位,不准在工作日中午饮酒不准接受任何宴请馈赠,不准收取任何代办费用居民事务干部代办情况记录编号:()申请人情况社区姓名性别联系电话申请时间反映方式办理时限委托代办事项记录人记录时间提报材料身份证□户口簿□毕业证□残疾证□退伍证□婚姻证明□收入证明□住房证明□其它所需要提报的材料:材料提报人签字材料接收人签字材料领取人签字交办安排领导签字:办理情况代办人员办结时间反馈情况反馈时间申请人签字评价意见满意基本满意不满意其它意见
全文预览
