高,也必定会有更好的成绩。利润是对优质服务的报酬。追求利润的过程,就是即通过春风化雨般的奉献,使顾客在满意中心甘情愿地回报,毫无怨言、充满感激地把钱交给我们。不要急功近利,把服务搞成掠夺、敲诈和欺骗。(五)公共关系为建设好企业的良好形象,树立良好的口碑公共关系是关键。不仅在销售上在其他方面同样也是有公共关系的。广告宣传。这里主要是企业后期做大做强时扩展已有服务。广告代理产品经理法律包装销售队伍制造与分销研究与开发媒体促销服务财务市场调研采购公共宣传1.5投资收益评价总投资额(元)1900000投资收益率(第一年)50%预期净利润(税后利润)第一年第二年第三年年增长率6%年增长率8%备注投资收益率=净利润÷总投资额×100%预期净利润-第一年:见经营第一年利润表; 此表中“总投资额”项的金额等于资金需求合计2.0市场分析现代中式快餐店在上世纪八十年代末至九十年代的发展历程中,广大企业勇于实践、不畏挫折、克服困难、奋发进取、付出了艰辛努力,在发展中也体现出了摸索性和冲动型的特点。通过这一阶段的实践,广大企业积累了经验,看到了不足,不断总结与反思,使中式快餐进入新世纪以来,发展的更加坚实,以理性积累为主的发展特征表现的更加明显:(1)发展思路更趋客观性,更加注重从客观实际出发,减少了发展中的盲目与冲动;(2)资本投入更趋合理性,企业讲求实效,投入注重回报,发展注重基础,扩张注重生存;(3)市场连接更趋紧密性,企业定位更加贴近市场,满足市场多元化需求;(4)开店分布更趋区域性,大多企业先立足当地和区域扩展,采取步步为营,逐步推进的策略,取得实效;(5)内在积累更趋深层性,加强自身基础建设和管理支撑体系建设,不断积累内在功力,追求和维系企业持久发展;(6)快餐店发展更趋稳定性,大起大落和过于炒作的现象明显减弱,讲求稳扎稳打、稳步发展和不断提升。通过社会调查发现现在的人们饮食状况如下:
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