外科患者住院、出院健康教育工作流程及要点随访:采用电话、微信群等形式,掌握患者出院后对出院医嘱、健康生活方式,按时复查等方面的执行情况,并适时加以指导。患者出院出院健康教育:病情稳定、康复出院前开始进行用药、复查等相关内容宣教;指导制定出院后饮食起居、生活方式、功能锻炼等方面的计划及自我护理常识,告知咨询电话。住院健康教育:疾病知识、用药、安全指导及注意事项、各项检查目的及注意事项、诊疗过程、饮食、活动、功能锻炼、心理指导、术前术后配合要点及手术配合、风险防范知识等入院健康教育:环境及主管医护人员、科主任、护士长介绍、个人卫生及饮食、陪护探视制度、医保、农合政策等住院须知、风险告知、佩戴腕带及病区便民措施等。文字宣传集体讲解个体指导采取不同健康教育形式选择健康教育内容评估健康需求及接受能力医技科室人员主治医师护理人员患者入院