哪些要求?(111—112)Р19、接待工作应遵循哪些原则?(117)Р20、怎样做好日程安排工作?(120)Р21、督查工作应遵循哪些原则和程序?(124—125)Р22、秘书保密工作主要有哪几个方面?有什么重要性?(127)Р23、面对突发事件,秘书应如何行动?(138页)Р24、秘书应注意收集哪几方面的信息?(141—143)Р25、秘书应怎样综合处理信息?(147)Р26、秘书向领导提供信息应注意哪些问题?(147)Р27、调查有哪几种主要类型、方法?试比较其优缺点。(152—156)Р28、重大课题的调查研究应该用怎样的程度和步骤?(160)Р29、秘书写作有哪些特点?(165)Р30、秘书写作的过程、步骤是怎样的?(166)Р31、秘书写作有哪些原则和要求(174—177)Р32、秘书怎样才能写好业务信函?(177)Р33、收文和发文的办理程序是怎样的?(教材183页)Р34、怎样进行公文立卷?(188)Р35、怎样进行案卷归档?(191)Р36、怎样进行电子文档的收集和积累?(204)Р37、电子档案的利用与管理有什么要求?(208)Р38、会议有哪些要素?起什么作用?(212—215)Р39、会前一般应做好哪些准备工作?(216—222)Р40、会间、会后秘书应做好哪些工作?(223—231)Р41、试拟一份跨地区的工作会议通知。(参考222)Р42、某公司要召开董事会,试拟会议议程和程序表。(221—222)Р43、信访工作有哪些作用?(243—244)Р44、信访工作应遵循怎样的原则?(244—247)Р45、信访处理的程序和方法是怎样的?(249—256)Р46、沟通的障碍和克服的方法有哪些?(264页)Р47、协调有哪些作用?应遵循哪些原则?(267页)Р48、秘书协调有哪些主要内容?(271页)Р49、秘书协调的主要步骤和方法是怎样的?(283页)
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