析,本烟草企业销售管理信息系统设置以下几个模块:成品库存管理、客户关系管理、销售订单管理及销售计划管理。其中成品库存管理分为库存统计和出入库管理;客户关系管理分为客户关系维护和客户服务管理;销售订单管理可分为订单有效性审查和订单登记;销售计划管理分为编制销售计划和市场分析。如图2.2所示:Р 图2.2 系统功能图Р三、烟草公司管理信息系统分析Р系统分析是系统开发过程中一个重要阶段。系统分析阶段的主要任务是在现行系统的基础上建立一个满足用户需求的新系统的逻辑模型,实际上是绘制新系统蓝图。系统分析是一个反复调查、分析和综合的过程,是下一阶段工作的基础,它为下一阶段进行物理方案设计、解决“怎么做”提供依据。系统工作的深入与否直接影响到系统设计的质量。Р3.1 企业组织与功能结构分析Р3.1.1组织结构分析Р1.组织结构调查内容Р–弄清组织内部的部门划分;Р–各部门之间的领导与被领导关系;Р–信息资料的传递关系;Р–物资流动关系与资金流动关系;Р–详细了解各级组织存在的问题以及对新系统的要求等。Р企业总经理下面管理着七个部门,分别是生产部、库管部、计划部研发部、销售部、财务部、人力部。Р通常是由计划对市场进行分析,编制公司年销售计划,由生产部进行生产,销售部门进行销售。而此役于系统的销售管理工作还停留在手工模式,因此不能对公司的销售信息进行汇总和查询,效率低下,信息反馈不能及时,使得公司在制定年度销售计划的时信息失真。新系统应该增加信息的查询和统计功能,能够对销售的信息进行汇总,以方便公司的计划人员根据销售信息制定计划。Р组织结构图见图3.1所示。Р图3.1 组织结构图Р3.1.2业务功能分析Р业务功能图与组织结构图类似,只不过它是用来反映组织内业务关系的图。业务功能图全面、概括和明确的描述,对信息系统分析和设计工作、对划分子系统、对系统的改善等都起重要作用。Р图3.2 业务功能图
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