1.店内卫生:地面、柜台内外、灯箱、展架、招牌要明亮干净,用手拭无明显灰尘;垃圾要每天一清,办公桌面整齐干净无杂物。Р2Р2.电脑、收银机、复印机、打印机等大件设备无灰尘。设备有故障及时报修。Р2Р3.店内整齐,各物件按规定存放,营业区内不许出现与营业无关的物品,如衣物、报刊、零食等。Р2Р仪容仪表Р4.上班时着统一工装,无统一工装穿深色裤子鞋子,工装保持整洁无污垢。Р2Р5.女士头发不过肩将头发束起,不留奇异发型。Р2Р6.手部保持清洁,指甲不宜过长,不涂夸张指甲油,不佩戴奇异首饰,女士不浓妆艳抹。Р2Р行为准则Р7.接待顾客做到来有迎声、问有应声、走有送声,主动热情,禁止对顾客不理不睬,不得与顾客吵架架、顶撞及不与同事在店内争吵。Р2Р8.上班时间站姿端正,不叉腰、不抱胸、不伸懒腰、不依、靠、趴搭在柜台上,不私自外出,离开营业区要签到,外出每次不超过20分钟,不得在休息室休息,店长安排除外。Р2Р9.工作时间不得搂抱、搭肩、拉手、跨胳膊。不得大声喧哗、不扎堆聊天、不乱窜柜、不嬉皮打闹。Р2Р10.上班时间不拨打私人电话闲聊、不玩手机游戏、不听歌、不看杂志、不吃零食、不干与工作无关的事情。Р2Р总分20分,不符合规定择情扣分。Р检查人Р门店店长:Р附件2Р门店产品管理检查评分标准表Р门店名称Р检查日期Р检查项目Р具体标准Р分数Р产品管理Р1.门店产品陈列的美观度,主推产品促销产品的陈列。Р4Р2.产品配置齐全,无损耗,无划伤,产品无任何使用记录,包装干净完好。Р4Р3.滞销产品及时处理、缺货产品及时向公司上报。Р4Р4.产品海报POP张贴、单页、展架宣传到位,物价签和产品1:1摆放到位。Р2Р5.店内的实际库存总数要与系统的商品实物总数相符。Р4Р6.办理好商品的验货及出入库手续,统计各种数据做好出入库销售等工作。Р2Р总分20分,不符合规定择情扣分。Р检查人Р门店店长:
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