示范、病人的互动等形式使病人易于接受。不过从调查来看,病人最喜欢的形式仍是和医护人员交谈。Р五、健康教育知识和技能的培训Р 教育能力是履行教育职责的首要条件。医务人员不仅要有扎实的医学知识和护理技能,还要具备心理学、伦理学、营养学、康复学、公共卫生、预防保健等方面的知识及沟通技巧。通过分层次、分阶段的健康教育培训、鼓励工作人员参加各种形式的继续教育,提高进行健康教育的水平,保证健康教育及时有效的实施;再者尽量挑选经验丰富的人员担任科内的健康教育工作;医院加强对健康教育的投资,健康教育是一种投入少,效果好的预防保健及治疗方式,医院应加大投入,进一步规范健康教育的内容,对住院病人进行完整有效地健康教育。Р六、加强医护沟通,密切护患关系Р 可采用护士和医生同时对病人进行健康教育的方法来提高患者对护理人员的信任度,避免医护说法不一致,使患者无所适从。在开展健康教育的过程中有许多问题涉及疾病的生理病理变化、转归、自我护理方法等,如果护士专业知识缺乏,又不注意与医生沟通交流有可能护士解释不到位或与医生的解释相矛盾的现象,这样不仅病人对护士的信任度降低,甚至可能导致医疗纠纷,护理人员要加强学习,提高自己的专业知识水平,多参加医生查房、多和医生沟通等,提高健康教育的能力,避免上述问题的发生。Р七、重视对家属的健康教育Р 健康教育活动必须有家属的参与,这样才可能有效进行。处于疾病困扰中的病人既需要家属的照料,也需要得到精神上的支持。家属的健康观也直接影响到病人,所以对家属同时教育才能使病人受益。Р八、建立完善的健康教育评价指标,并列入护理质量管理体系Р 在整体护理中,健康教育要贯穿于从病人入院到出院的各个阶段,成为评价护理质量的重要指标。健康教育的质量控制实行三级控制:专职护士自查;护士长不定时的抽查,护理部季度质量考核。从形式到内容对病区健康教育质量进行考评管理,以推动医院健康教育的开展。
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