成紧密合作的团队才能取得成功。但在实践过程中,不同的因素妨碍了团队合作。比如:不同部门之间常常缺乏协调。生产部门生产的产品,销售部门却发现销售不畅。设计人员可能根本不考虑生产部门的难处或市场的需要,而开发出一种全新的设备。Р组织内部的等级制造成老板和下属之间的摩擦和误解。下属抱怨老板根本不想理解他们的问题,而老板对下属的无动于衷也颇有微词。Р高层管理者有时制定了不恰当的薪酬体制,误导下级管理人员的行为。企业要成功,首先要制定统一和具有指导性的目标,这样可以协调所有的活动,并保证最后的实施效果。这就是为什么需要目标管理的原因。Р五、案例分析Р提拔错了吗Р朱彬是一家房地产公司负责销售的副总经理,他把公司里最好的推销员李珊提拔起来当销售部经理。李珊在这个职位上干得并不怎么样,她的下属说她待人不耐烦,几乎得不到她的指点与磋商。李珊也不满意这工作,当推销员时,她做成一笔买卖就可立刻拿到奖金,可当了经理后,她干得是好是坏取决于下属们的工作,她的奖金也要到年终才能定下来。人们说她是“被高度激发了”,她拥有一幢价格昂贵的市区住房,开着豪华车,全部收入都用在生活开销上。李珊现在和过去判若两人,朱彬被搞糊涂了。Р一位管理咨询专家被请来研究这一情况,他的结论是,对李珊来说,销售部经理一职不是她所希望的,她不会卖力工作以祈求成功。Р问题:就以上资料管理咨询专家为什么会得出这个结论?Р答:Р1、朱彬将李兰提拔为销售经理,目的在于,李兰是最好的推销员,希望她能在经理的岗位上将其成功经验传导给手下员工,提高整个部门的业绩。Р2、李兰个人是个好的推销员,但却并不一定具备领导的能力与觉悟,且个人生活方面的原因, 需要每月都能得到支付生活费用的奖金, 销售经理按年领取奖金显然不能让她应付日常生活并产生领导的意愿。Р3、员工希望能得到李兰的指点和磋商,但是李兰因为上述的原因既不具备领导的能力也不具备领导的意愿。
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