%,突发事件报送率100%,随访管理的艾滋病感染者及病人建档100%。Р提供基本医疗卫生服务Р2018年我为辖区居民开展了以下基本医疗服务:一是常见病、多发病的预约、诊疗服务;二是门诊预约与转诊服务,为签约居民优先提供二级医院转诊和预约服务,并做好转诊病人的跟踪服务,不断提升家庭医生的医疗服务技术水平;三是常见病咨询,开展了电话、微信、QQ等咨询方式;四是常见医疗卫生知识宣传服务等。Р存在问题:Р吸引力不够。家庭医生签约服务的宣传力度不足,相应有特色能吸引群众的服务跟不上,与居民的期望值存在较大差距,群众的签约积极性不高。Р签约服务质量不高。随着辖区服务居民数量逐年增加,签约覆盖率偏高,医务人员工作量较大,签约人群中存在签而不约的情况,居民获得感不强。Р科技含量低。目前信息化滞后,信息孤岛壁垒不能打通。一是居民就诊信息和居民健康档案信息不能互通共用;二是信息推送和健康管理手段比较单一,与“信息多跑路、居民少跑腿”期望还有较大差距。Р解决思路:Р进一步加大宣传力度。一是利用社区宣传栏、社区活动、健康宣传日等反复宣传,二是积极推进基本公共卫生服务和家庭医生签约服务“七进”活动,进一步提高社区居民知晓率。三是加大与街道办、社区合作力度,提高居民对家庭医生签约服务工作的公信度。Р组织、鼓励家庭医生团队外出学习,进一步加强家庭医生签约服务团队的培训力度,每季度至少开展一次,培训活动以团队长根据社区签约居民需求进行培训,重点对服务理念、服务能力、服务技巧及专业操作等方面进行培训,不断提高家庭医生团队的综合服务能力,提高群众满意度。Р积极推进互联网+家庭医生签约服务,网上签约比例不得低于签约总量的30%,并纳入考核。Р充分发挥示范团队作用,以点带面,稳步推进,逐步做到全面覆盖。Р逐步健全完善签约激励约束机制,鼓励家庭医生团队开展有偿服务包签约。Р *********Р 2018年7月2日
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