PDCA在交接班制度

接班制度的执行。РP(plan)即计划按照16项核心制度的要求,我科组织学习医师交接班制度,完善规范《医师交接班本》,对医师交接班制度进行考核。Р确定主题:完善医师交接班制度,提高病房安全Р选题理由:交接班是病房管理的重要环节,减少医疗隐患,对患者的病情,要做到每个医生都心中有数,对于急危重要提高安全意识。对于医生之间可以共同学习,相互交流。我科存在交接班不及时,或者漏交的情况。Р成立小组:组长康斌Р 组员杨美东甘露万金兰汪楚青王威王砚Р明确现状:交接班不及时,忘交漏交,内容过于简单。Р原因分析:科室管理不够,考核力度不够,质控员监管不到位,医师意思淡薄,没有认识到交接班的重要性。Р对策拟定:检查交接班登记本,完善登记内容,组织课内人员学习。质控员加强监管,增加考核力度。Рd(do)即执行科室经常组织科室医护人员学习交接班制度,严格执行交接班制度,同时认真做好交接班相关工作,病房每日早上规范进行晨交班,《医师交班本》按照标准进行记录,日期、姓名、床号、主要交班内容、需要观察和处理的内容、交接班医师签字等内容应记录齐全。符合病房的晨交班、交接班记录表及病例标准的即为合格,不符合要求则按标准进行扣分。Рc(check) 即检查对医师交接班制度的执行情况进行监管,每周对科室交接班记录内容进行检查,检查交接班人员是否准时参加、交接班内容是否规范、医护交接班内容是否相符。请示医务科对医师值班制度、医师交接班制度、运行病历的质量等内容进行不定期查房,督查值班医师对急危重患者的治疗措施和尚待处理的工作等。每次检查结束后,将存在的问题进行反馈,并要求及时整改提高。Рa(action)即处理每月将医师交接班制度的情况进行汇总,并纳入考核,对不规范执行医师交接班制度,进行通报。实现医疗缺陷零宽容的管理,促进医疗质量的持续改进。Р通过P/D/C/A大循环管理,使《医师交接班本》记录内容更加规范。