不仅巩固了我的汽车保险与汽车技术的专业知识,还让我初步了解了单车事故车辆的定损、理赔流程,定损时需要注意的事项,处理维修或换件的方法。通过在理赔部门的实习,我掌握了缮制的基本流程,职责和要求,通过完成经理交代的任务,我学会了熟练运用办公软件,学会了对待工作的态度,在平安的实习让我感受了这个行业的苦与乐,我开始懂得要想在这个行业站稳脚跟需要很硬的本事,这个行业不但对汽车专业知识和保险知识的要求很高,同时也要求懂法律,懂技术、还要懂与人的交流,这是一个很考验人综合能力的行业。Р我也发现了自己离一个职业化的理赔缮制员还有差距,主要体现在工作技能、工作习惯和工作思维的不成熟,也是我以后要在工作中不断磨练和提高自己的地方。我希望自己在以后的工作中能注意以下的内容:Р1. 工作的条理性要够清晰,要分清主次和轻重缓急;Р在工作时间很仓促的情况下,事情多了,就一定要有详实而主次分明的计划,哪些需要立即完成,哪些可以缓缓加班完成,今年在计划上自己进步很大,但在这方面还有很大的优化空间。Р2. 对流程一定要熟练;Р在工作中,发现因为流程的问题而不知道如何下手的情况有点多,包括错误与缺漏还有当时考虑不到位的地方,对于这块的控制力度显然不够。Р3. 工作时要精细化;Р平时的工作距离精细化工作缺少一个随时反省随时更新修改的过程,虽然工作也经常回头看、做总结,但缺少规律性,以后个人工作中要专门留一个时间去总结和反思,这样才能实现精细化。Р4.平时工作的知识总结要足够;Р在工作总结上有了进步,但仍不够,如果每天、每周、每月都回过头来思考一下自己工作的是与非、得与失,会更快的成长。在以后的工作中,此项也作为重点来提高自己。Р5. 做事必须果断,不能拘泥细节、有拖沓现象。Р这次的实习让我看到了自己很多的不足,我现在基本没有任何的经验和技术,在剩下的大学时光里,我应该向每一位老师学习、请教,努力让自己更成功。
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