接受社会监督,使医院各项工作阳光运作。加强窗口建设,提升人员素质,在注重窗口工作人员业务知识与业务技能养成巩固的同时,大力强化和提升其服务意识、责任意识,为全面提高医疗服务效能提供充分保障。(三)对重点岗位中层干部逐步实行勤廉档案管理制度。建立医院中层干部勤廉工作档案,档案涵盖中层干部的履职情况、工作能力、工作效率、遵守职业道德、病员投诉以及党风廉政建设等方面的情况。并纳入目标考核,作为中层干部提拔、奖惩的重要依据。三、步骤和方法(一)动员部署1.召开动员大会。组织学习整治“中梗阻”专项活动相关文件,做到知晓率100%。2.搭建平台,畅通渠道。扩大投诉举报渠道,设立举报箱,公布分管领导电话,接受社会各界的监督。(二)自查自纠结合医院实际,制定具体规范的监督制约措施,并从重点整治的五个方面问题入手,认真抓好排查整改。主动听取服务对象意见,认真剖析存在问题的原因。对在自查自纠期间不主动检查、不主动承认错误,隐瞒事实的从重从严处理。(三)总结交流年底,认真总结全年治理“中梗阻”问题的成效,建立、治理“中梗阻”的长效机制。(四)严格考评机制将治理“中梗阻”工作开展情况纳入评优、评先和干部提拔任用,对在治理“中梗阻”中有严重问题和违纪行为的个人,取消提拔任用和评优资格。四、工作要求(一)加强领导,落实责任成立专项治理领导小组,各项任务落实到人。严格实行责任追究,做好“中梗阻”治理专项行动的各项工作。(二)加强宣传,提高认识切实增强干部职工参与的自觉性,形成一个领导抓作风、全院职工讲效能的良好工作氛围,为推进“中梗阻”专项治理工作提供良好的舆论氛围。(三)积极稳妥,注重实效充分调动干部的积极性和创造性,通过完善制度、夯实基础、强化监督、改进作风,切实把机关中“中梗阻”专项治理工作抓紧、抓实、抓出成效。XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX年X月XX日
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