科室院感工作总结

并及时登记,及时上报,严格控制漏报率,我科一年无一例传染病漏报。Р 六、存在的不足Р 虽然本年度以来我科的院感工作取得了一定成绩,担还存在一定的不足:Р 1、对医院感染重要性认识不足,由于我科是辅助科室,病人在我科停留时间较短,且我科一般不对病人进行治疗,因此医务人员总认为医院感染不会在我科发生,存在认识上的麻痹性,对六步洗手法的掌握欠熟练。Р 2、对医院感染的理论掌握不透,由于对院感的认识上的不足,会造成对院感学习培训的不太重视,院感理论知识只在培训会上了解,会后不注意举一反三的学习,导致在应对院感检查需要回答理论问题时,出现回答不全甚至答不上来的现象。Р 七、下一年度院感工作的改进方向Р 强化科室院感小组的管理力度,加强对院感知识的培训,将院感知识考核工作与职工年度考核相结合,进一步加强职工对院感工作重要性认识,为医院院感工作做出应有的贡献。Р 放射科·2014年元月Р 1 /Р 2013年院感工作总结及2014年工作计划Р 在院领导的正确领导和大力支持下,认真履职,做好了院感管理、班组工作管理、绩效核算、四体系常规工作等,并积极协同护理部、医保科、临床药学等部门配合院领导、临床科室做好医疗服务管理工作,现将一年工作汇报如下。Р 一、加强班组管理,提升服务质量Р 坚持及时召开科内工作会议,传达医院和公司会议要求,认真安排、总结科内工作并提出具体要求;及时认真做好了科内人员考勤考核工作;利用班组会,加强同事间沟通,强调服务态度、劳动纪律、规范用语,以不断提升患者满意度,协调处理各类科室间业务及投诉8起;通过调研、协调,不断完善班组工作流程,理顺了住院核算组与挂号室办理入院业务的衔接;做好病历质量终末控制工作,努力提升对临床科室的支撑作用。Р 挂号室不断优化服务流程,完善灵活弹性工作制,积极与病友服务中心配合,做好患者的有序分流及解释、问询工作,减少患者挂号、缴费排队时间。