Р下文中的胜任素质模型及相关解释使用了本项目岗位-绩效-薪酬子项目中的成果。Р胜任素质分类原则Р美世将胜任素质划分为如下三大类,即核心行为胜任素质、管理与领导胜任素质以及职能与专业胜任素质。这三类素质的定义与示例如下:Р胜任素质模型Р职能/技术胜任素质Р核心行为胜任素质Р为完成专业技术工作必须具备的知识和技能Р适用于公司内,反映了企业文化、价值观和理念Р制度研究与制定Р会计流程设计及应用Р财务报告编制Р会计业务分析Р会计监督检查Р会计业务辅导Р会计操作技能Р信息技术运用Р诚信正直Р责任为先Р团队合作Р客户导向Р关注细节Р持续学习Р管理/领导胜任素质Р为了有效履行管理和领导职责,对某一级别以上的管理人员的关键行为要求Р业务战略Р决策Р客户关系建立和管理Р自我完善与发展Р人员培养Р团队/班子建设Р行业趋势的把握Р这三大类别的胜任素质的内容与比例依据员工层级的不同各有侧重,如下图所示:Р领导力/管理Р胜任素质Р核心行为胜任素质Р专业胜任素质Р经办岗Р/熟练技能岗Р高级岗Р/管理岗Р中级岗Р/专业技术岗Р通过对美世自身的胜任素质辞典及模型和市场上通用的能力模型分析,结合建设银行实际情况,确立了本项目的胜任素质分类原则。如下表所示:Р胜任素质分类原则Р中国建设银行岗位胜任素质模型Р行为性胜任素质要求Р全员性胜任素质要求Р全员行为规范Р通用行为性胜任素质要求Р领导力Р职能专有行为性胜任素质要求Р特质类Р专业技术类胜任素质要求Р跨职能通用专业胜任素质要求Р专业技能Р职能专有技术胜任素质要求Р专业技能Р知识类Р产品/服务类Р系统/工具类Р流程类Р在此架构中共包含六大类胜任素质项目,即产品服务类、专业知识类、技能类、流程类、工具/系统类和个人特质类。具体定义如下图所示:Р图2.1Р 建设银行核心行为胜任素质与培训Р建设银行全员核心行为胜任素质条目如下:Р中国建设银行核心行为胜任素质Р基本理解
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