,中心执法人员以在线解答、培训组织、送教上门等举措,改善辖区危险品申报员业务素质参差齐的状况,提高管理相对人从业危险品的水平,方便企业申报业务的开展,增进企业对危险品安全管理的了解,促进企业对海事监管工作的理解与支持,解决企业实际难点、疑点十余项,提供在休息时间的应急审批服务近千次,做到航次申报一个工作日内办结率达100%,实现经约谈的相关企业问题整改率达到95%以上;同时,美化窗口,规范窗口言行,提升审批效率及自身的服务理念与能力,多次收到管理相对人送来的锦旗和感谢信,经群众点评,服务满意度达99%以上,树立了海事部门亲民为民的良好形象,赢得了群众“不花哨,蛮实在”的口碑。Р(二)上级肯定Р国家、部委、省、市各级领导多次来政务中心国航窗口视察指导工作,在肯定成绩的同时,也对“蓝丝带”品牌创建工作寄予了厚望。勉励我们以此为机,奋发有为,把服务做好做实,为海洋经济发奉献力量。中心先后荣获浙江省“青年文明号”、宁波市“巾帼文明岗”、“群众满意基层站所(服务窗口)”先进单位、宁波市直机关党建服务品牌、特色性工作优秀成果等十余项荣誉称号,涌现出浙江海事局“优秀党务工作者”、宁波海事局“十佳青年”等先进典型。Р(三)社会认可Р不论是在物流企业的危险货物申报知识课堂,还是《现代金报》的“2012西部助学”活动现场,不论是自发参加宁波市“公共绿地认养认管”活动,还是主动承担“中国航海日”海事志愿者服务,蓝丝带”已成为沟通海事监管对象的桥梁,联系广大党员和群众的纽带,维护水上危险品运输安全的“半边天”,以及践行“三个服务”宗旨、推进“四型海事”建设的先锋力量,得到了社会各界的广泛认可。人民网、浙江卫视、宁波日报、宁波电视台、宁波电台等主流媒体均进行了相关报道,取得了较好的社会效应,为实现优化服务质量,提高队伍素质,助力港口发展,达到上级肯定、群众满意、社会认可的目标迈出了非常有意义的一步。
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