,严格按照企业VI相关设计要求设计制作,体现了地域和企业文化特色,体现了人与自然环境的和谐统一,以人为本(人性化),从游客的方便性出发,做到位置放置准确、合理。在景区内主要交叉路口和游客集中位置设有导向牌和介绍牌,制作材料与外观与景观和谐统一,内容简单易懂,版面整洁。所有标识均为中英文介绍。游客在景区内各交叉路口,都可以通过各类引导标识明确位置和方向。尤其是在整个旅游区的旅游线路上,企业文化牌随处可见,使游客处处感受到浓重的景区文化气息和深厚的文化底蕴。Р Р景区各类宣教资料方便游客更好的了解景区,为游客游览提供便利,同时也增进了景区与游客的沟通与交流,加深了游客们对景区的印象,增强了景区的吸引力,拉近了与游客之间的距离。景区先后制作规格不同,种类繁多的宣传品,向游客全方位、立体地展示景区。Р 景区游客中心下设讲解员2名以普通话导游为主,景区导游词由专人撰写,保证导游讲解的准确、统一、科学和严谨性。景区通过各种制度加强对导游人员在区内外的定期培训,建立长效培训机制,提高服务意识和技能,针对不同客户群的各自特点,讲解人员能够提供针对性的讲解服务,尽最大程度使游客满意。Р 第三项旅游安全Р旅游安全:76分Р序号Р评定项目Р分值Р自检计分Р推荐单位计分Р评定单位计分Р3.1Р安全保护机构、制度与人员Р10Р10Р3.2Р安全处置Р17Р17Р3.3Р安全设备设施Р27Р17Р3.4Р安全警告标志、标识Р8Р8Р3.5Р安全宣传Р6Р0Р3.6Р医疗服务Р8Р8Р3.7Р救护服务Р4Р3Р合计Р80Р63Р安全保护机构、制度与人员Р为了确保游客、员工、及公司的生命财产安全,旅游景区成立了“安全管理小组”,制定《综合管理制度》,设专职及流动安全保卫人员。安全工作与目标任务有安排、有落实、有检查、有考核形成了严格的安全管理体系。Рxxx态旅游开发有限公司Р Р景区安全管理制度Р Р目录
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