园一期、东方巴黎和清新县御峰花园三个项目获得了“清远市物业管理示范小区”的称号。今年,阳光嘉园一期已经通过了“广东省物业管理示范小区Р”的考评,即将获得“广东省物业管理示范小区”的称号,清远碧桂园和恒丰华庭一期也已通过了“清远市物业管理示范小区”的考评,即将获得“清远市物业管理示范小区”的称号。清远物业管理有了飞跃式发展,也开始进入有典型、有示范、有规模的发展。Р (三)明确房地产开发商、物管公司和消费者之间的责任Р健全法律法规,明确物业管理公司的责任问题,是提升物业管理公司能力和形象的重要方面。让物业管理公司参与到房地产的开发、销售和管理的全过程,使物管公司由一个单纯的售后服务公司变为一个独立运营主体。实行物管公司、房地产开发商、消费者之间的合同制度,是明确其责任问题重要方法。Р (四)加强物管人员职业能力和服务意识的培训Р物业管理行业的发展要靠人才,因此加大物业管理人员的职业能力和服务意识的培训,建立更多的培训机构,招募专业的管理人才是提升物业管理行业满意度的重要因素。当然,无关的关键还是在于管理人员,因此提高物业管理人员的水平是最重要的。Р据了解,市住建局相关部门在2010年12月举办一期物业管理从业人员岗位资格培训班,有220人参加了培训;在2011年7月举办了一期物业管理企业经理岗位培训班,有264多人参加了岗位培训。2012年8月举办了一期物业管理企业经理岗位培训班,有160多人参加了岗位培训。通过这几期的培训,物业管理从业人员做到持证上岗也保证了小区的服务质量,也保障了业主的利益。Р 有了规范的行业专业培训,这些物业管理公司便能向业主提供良好的常规服务,如采取人防技防相结合的安全措施,营造优美、和谐、完善的小区环境等外,还不断开发业主需要的特约服务,如家政、商务、组织社区文化娱乐活动等。此前,由于市民对物业管理的认识不足,收费也没有统一的标准。作为房地产业中的
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