子严格执行如下制度:一是推行首问负责制。要求只要服务对象询问与本单位的业务工作有关的事项,被询问的领导都必须认真负责,是自己职责范围内的事,能办的要马上办理,不能马上办理的要耐心做好解释工作;不是自己职责(权)范围的事,要主动帮助经办人或帮助引路、指路,服务过程中要做到对服务对象热情接待、耐心听讲、用明。二是落实岗位责任制。要求班子成员一定要熟悉本岗位业务工作,明确自己的工作性质、范围、职责、要求、工作程序及办事原则,做到各尽其则,通力合作。三是实行一次性告知制度。班子成员对前来办事的服务对象,要一次性告知所办事情需要的材料、办理的程序及办结时限,各科室对服务对象要求办理的事项,由于法律法规明确规定不能办理的,要一次性告知服务对象不能办理的原因、法规和文件依据。四是执行限时办结制度,各班子成员负责的、对外提供服务的事项,都要制定办理的时限要求,要在规定时限内办结。五是严格责任追究制。对违反规定,造成不良影响的班子成员,按有关规定严肃处理。Р 2、广泛征求意见。一是我们采取发放征求意见卡,召开校长座谈会和离退休老干部老座谈会等形式,专门研究、探讨提高教育质量的措施,及时接受教育系统内部反馈,认真分析提高问题在哪里,存在的主要问题是什么,针对存在问题,一项一项地深入研究,一条一条地制定措施,一项一项地整改;二是向上级部门争取指导意见。积极、及时向市委、市人大、市政府市政协和上级教育行政部门汇报工作情况,争取相关意见和建议。三是聘请教育监督员对教育工作进行监督,定期召开监督员会议,对监督员反馈上来的意见及时整改。四是积极开展集中整治Р“中梗阻“专项活动,按照《龙井市开展集中整治“中梗阻“专项活动实施方案》要求并结合教育实际制定《龙井市局集中整治”“中梗阻”“专项活动实施方案》,要求每位工作人员认真开展自查,并印发征求意见书向各基层学校征求意见。Р 3、认真贯彻民主集中制。我们坚持
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