人员、客服部及司机必须按时上下班,手机24小时开机,节假日和夜间安排人员值班;所有人员分工明确,责任到人,做到有情况及时调配,及时安排,确保车辆及时出行。Р4、进行了用车回访工作Р为了提升平台服务水平,更好的为领导和用车干部提供优质的服务,8月29日---31日,由平台公司经理、副经理带队分片走访了县委、县政府、人大、政协及县直各单位,对平台司机的服务态度及专业水平,客服服务态度及专业水平、监督、投诉电话意见与建议进行了意见征求。各单位也认真填写了回访表,经本次意见征求和平常的不定期抽查为服务持续改进提供了明确导向。Р5、加强了用车收费工作Р ①、公司每月初,将所有用车单位的上月租车费用进行结算,开票后会同用车单位原始用车计价单,派专人反复前往各单位进行收账。Р ②、截止9月30日,一般平台租车费用应收174.27万元,已收到租车费用102.89万元,尚有71.38万元未收到。Р ③、应急调研平台自2016年11月1日正式交接后,产生费用是:113.56万元(两辆汉腾购车款36万元,该费用尚未申请拨付)。Р6、目前存在的问题Р ①、交通局在2016年4月至今,租车产生费用5.9万元,多次上门催付,说是财政未拨款,至今还未付过款。Р ②、发改委至今租车产生费用4.05万元,说是财政未拨款,至今还未付过款。Р③、大部分用车单位付款不及时,理由是等财政局拨款再行支付。Р六、城投服务公司方面Р 1、2017年1月1日按政府文件精神对全县国有经营性资产进行统一管理,并对三年以内的合同进行主体变更。Р 2、2017年1月11日,对全县国有经营性资产进行评估,并挂网聘请评估公司,经网上公开报名,经国有资产领导小组会议研究,确定由江西省中磊房地产评估事务所有限公司以48000元的价格对全县国有经营性资产进行评估。2017年1月30日,评估公司完成对全县国有经营性资产的评估,并出具评估报告。
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