响。Р 2、朋友圈谣言的治理措施Р 2.1 从政府角度Р 谣言产生折射出的是政府公信力下降、公众对社会不满产生的塔西佗陷阱。因此,在低度信任结构的社会中,治理朋友圈谣言的关键在于发挥政府主导作用,对公众进行正确而积极的引导。一方面,政府应健全信息公开机制,增强政府工作透明度。可以通过开设政务等形式及时公开信息,消除公众心理顾虑,从而提高辟谣能力。另一方面,政府应加大监管力度,在宏观上为谣言治理提供一定的法律保障,并充分发挥监督干预能力,规范媒体行为,逐步实现X络空间法制化,打造和谐生态环境。Р 2.2 从运营商角度Р 运营商在盈利的同时也应担负起遏制谣言、净化X络空间的责任,对公众平台实行信用评分制度,对优质平台放宽信息推送数量限制,对不良平台进行处罚、封号处理,完善信息筛查技术,通过实时监控、屏蔽关键词等举措,强化把关人职责。运营商还可模仿朋友圈广告主推广形式,在朋友圈对传播力度强、影响特别恶劣的谣言进行官方正式辟谣,减轻公众恐慌情绪。Р 2.3 从媒体角度Р 传统媒体应顺应时代潮流,加入到新媒体阵营中来,通过开辟官方公众平台发布真实可靠的信息,增强公众对媒体的信任感。一旦发现谣言传播应立即求证,第一时间发布辟谣信息,不给其生长空间。同时,还应提升媒体从业人员的素质,对其进行培训和管理,打造良好的媒体形象。Р 2.4 从用户角度Р 用户应自觉遵守法律法规,提高媒介素养,增强理性思维,提高信息辨别能力,进行自我把关,做到不造谣、不传谣、不信谣,坚定立场,勇于同散布X络谣言、破坏社会和谐的行为做斗争,让谣言止于你我,为净化X络空间贡献自己的力量。Р 3、结束语Р 朋友圈谣言是X络舆情的非正常表达,是对正常社会秩序的严重破坏,只有通过政府、运营商、媒体、用户四位一体、通力合作,才能有效遏制谣言的传播,促进朋友圈生态良性建设,使新媒体社交平台朝着绿色、健康、可持续的方向不断发展。
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