。Р 3、不脱岗、不串岗、不逗留、不闲谈。Р 4、经常巡视大厅,引导患者挂号、候诊、检查、指导最佳就诊系统,合理安排检查项目,以缩短等候时间。Р 5、热情主动接待病人,礼貌待患,有问必答,百问不厌,遵守保护性医疗制度,解释耐心,指导就诊。Р 6、主动介绍院容院貌、科室设备、医院设备、技术水平、特色专科,借以扩大医院声誉,取得患者对本院的信任,树立患者来诊治病的信心。Р 7、见残疾人、高龄人、久病体弱患者应迎面接待。在需要陪同患者检查时,对年老体弱、行动不便者、应搀扶,做到躺下扶一把,坐下拉一把,微细环节体现出良好的医德风尚,把热情和温暖送到病员心坎上。Р 8、凡用车辆送来的,担架抬来的,步态不稳的急诊病人,应立即出大门接诊,送急诊科处理。Р (二) 护工(辅医) 门诊护工Р 1、在部门和科室护士长的双重领导下,在护士指导下进行工作。Р 2、认真执行医院和公司的各项规章制度和操作规程,严格查对制度,严防差错事故。Р 3、开门、打开电脑、补充台面的医疗表格。Р 4、按要求整理、补充各诊台的物品;用消毒液擦拭治疗台面、无菌柜、治疗车等;按要求更换棉球缸、酒精瓶、碘伏瓶等。Р 5、冲洗带血器械,与供应室回收人员清点脏器械的数量并签名确认。Р 6、根据科室要求刷洗、浸泡、消毒器械,如:Р 口腔科、功能科等根据科室要求进行打包送消。Р 7、按要求浓度配置各消毒桶内的消毒液。
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