新亮点,全力打造精品项目Р200X年,公司在成功延续高端物业精致管理的基础上,努力探索园区物业服务新亮点。一是连续三年业主综合满意度达到XX%以上,0X年为XX%,0X年为XX%,0X年为XX%,服务品质稳中有升。二是XX管理团队在进场初期,克服园区施工尚未完成、项目管理难度大、生活条件艰苦、工作环境恶劣等困难,协助施工方圆满完成房屋室内结构及设施设备预检工作,提出遗留问题XXX项,对施工现场的成品保护工作采取流程化控制,Р使园区物资放行滴水不漏,获得业主单位的高度赞扬。三是XX管理处以客户需求为导向,从秩序维护、接待会务、保洁维养、餐饮服务多角度凸显服务亮点,为业主量身定制个性化的物业配套服务。四是XX管理处成功创建“C市物业管理优秀工业园区”。在四个月的创优历程中,共完善规章制度XXX项、整理基础资料XX盒、整改设施设备XX台、更换标识标牌XXX个,有效规范了内部基础管理,提升了综合服务水平,实现了对业主的服务承诺。五是XX管理处围绕“积极探索物业管理新模式,为XX配套一流物业服务”的指导思想,完成接待工作XXX次,尤其以过硬的服务质量出色完成了“XXXX”、“XXXX”、“XXXX”、“XXXX”等大型接待活动的环境维护和安保任务,得到了业主的高度赞扬和肯定。六是XX管理处以提高业主满意度为中心,扎实推进和谐物管构建工作。顺利通过E市房管局物业服务“三优”专项督察,将优良秩序、优美环境、优质服务落到实处。Р(五)企业文化精彩纷呈,上下齐心共谋发展Р200X年,公司坚持不懈地加强企业文化建设,使XX的凝聚力、导向力、约束力与辐射力大大增强,对公司的改革和发展起到了强有力的保障和促进作用,主要表现在以下五个方面:第一,积极响应集团公司号召,组织开展丰富多彩的企业文化活动。一是于X月X日组织“劳动光荣,创造伟大”演讲比赛;二是在X月X日开展了“安全伴我行”演讲选拔赛,从来自
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