访和长远观察,以及一次性根充的长期观察等。)。Р (四)加强人文关怀,确保医疗安全,提高病人满意度。多向病人及家属询问意见和要求,将可能发生的磨檫纠纷消灭在萌芽状态。不断加强对高端治疗手段和产品的推荐,使患者享受到更优质的服务。Р (五) 完善医疗纠纷的处理机制。加强医务人员教育,加强医患双方沟通,极力避免医疗纠纷。Р (六)强化学习氛围,提高业务水平。科内人员的业务素质、服务意识需要进一步加强。学无止境,服务无边,关键是要用心,用真情,下功夫,作好脚下的每一件事,作好每一件事的每一个环节。同时多多培训新人,使其早日成长为合格的人民医生,更好的为人民服务。定期开展科内讲座,加强科内人员理论知识的培训,订阅口腔杂志,了解口腔科新技术,新动态,新经验,并在打实理论基础的同时,通过外聘专家代教不断开展口腔科新手术,开展新项目,扩大科室影响力,吸引患者,增加收入。Р (七) 建设病历总结机制,尤其是特殊病历总结、归档机制。建立科室人员的定期疾病讨论机制,使大家共同发展(如月末疾病总结)。同时,在全科医师的基础上,加强各个人员的各种专业性知识学习,做到一人专一样,一人挡一面,专一疾病有专人诊治。Р (八) 改变原有的医院作息时间。群众的需求是不同的,每个人的可自由支配的时间是不同的。在医院和医务人员的共同许可下,我们可以尝试建立午间值班制,晚间值班制。同时必须保证每位大夫的8小时工作时间,和工作强度。如午间值班:(午间制)早8点上班,11点下,11点半上,午3点半下班。(夜间制)上午正常,午3点半上,7点下班。Р 三、科、教方面Р (一)、科研工作Р 1、有计划、有针对性组织1—2个科研课题,并为此创造条件而努力。Р 2、与上级医院联系,开发科技含量高的项目。建立专家定期坐诊机制。Р 3、结合我科实际情况,不断寻找新增长点的专业、项目。Р (二)、教学工作Р 1、科内人员继续教育管理
全文预览
