云南中医学院上网认证客户端

主要介绍了云南中医学院上网认证客户端使用过程中的一些常见问题,并分析出现这些问题的可能原因及一些可以参考的解决方法,以便帮助您更快解决问题。Р使用云南中医学院上网认证客户端认证过程中常见问题及解决方法Р为什么认证成功一段时间后,客户端自动断开并弹出如图3.1所示的提示信息?Р图3.1Р原因:您的主机可能开启了多张网卡;或者您的当前认证网卡上可能设置有两个IP地址Р解决方法:请将您主机的其他非认证网卡卸载或禁用;对于您当前的认证用网卡请只保留一个IP地址Р为什么认证成功一段时间后,客户端自动断开并弹出如图3.2所示的提示信息?Р图3.2Р 原因:您的主机正在进行拨号相关操作Р解决方法:请您断开拨号连接,退出拨号程序Р3、为什么在认证过程中认证失败的原因为“用户不存在”或“密码错误”?Р原因:可能您的用户名确实不存在或者密码确实错误;若您的用户名与密码没有问题,可能是您使用的客户端软件版本跟管理员要求的不符或者是客户端的某些文件被破坏了。Р解决方法:首先确认一下您的用户名跟密码是否正确,如果确定用户名跟密码正确,请与管理员联系获取到最新的客户端版本安装使用。Р4、为什么认证过程中出现认证失败原因为“客户端版本过低”?Р原因:可能您使用的客户端认证软件版本太低,不符合管理员要求Р解决方法:请您联系管理员获取到最新的客户端软件版本进行安装认证Р5、为什么在认证过程中提示“已达到同时在线用户数量上限”?Р原因:可能您的帐号被别人盗用;或者您的帐号由于某种异常操作而残留在线Р解决方法:请您确认您的帐号是否被他人非法盗用;若您的帐号未被他人非法盗用,请您与管理员联系解决此问题Р6、为什么在认证过程中提示“使用了非管理员指定认证客户端”?Р原因:可能您使用了非管理员指定的客户端软件认证;或者您的客户端软件的某些文件被非法修改Р解决方法:请您与管理员联系,获取到最新的客户端版本,进行安装认证