)Р 4、随地吐痰、乱丢杂物(2分)Р 5、遇到客人不避让或不打招呼(2分)Р 6、未经允许随意进入客人房间(2分)Р 7、对领导不礼貌,不服从领导指挥、调动者(2分)Р 8、散布谣言或恶意中伤其他员工(2分)Р 9、不爱护各类工具设备不注意节约器材、水、电等(3分)Р 10、当客人面讨论私事、争论工作(2分)Р 11、向客人索要小费及报酬的(3分)Р 12、工作时间听歌、看杂志、小说、报纸或玩手机(2分)Р 13、工具未存放仓库内,存放前未将工具彻底清理干净(2分)Р 14、不遵守酒店及部门的规章制度(3分)Р 15、非工作时间在楼层或酒店其他区域逗留和休息(5分)Р 16、在离开酒店时,拒绝保安人员检查包裹(2分)Р 17、工作时间串岗或脱岗(2分)Р Р出勤(10分)Р 1、进出不走员工通道或私带无关人员进入酒店(3分)Р 2、无故迟到或早退(2分)Р 3、上班不打考勤卡,委托他人或代他人打考勤卡(2分)Р4、随意改动或毁坏班次表、布告栏中张贴的制度(3分)Р Р工作表现(40分)Р 1、当班时聚众闹事、煽动参与殴斗事件或煽动员工集体怠工、罢工等活动(5分)Р 2、当班时态度恶劣,受到客人投诉并经调查属实的(3分)Р 3、无论谁的责任,在酒店内与客人争吵者(5分)Р 4、工作时间聊天或长时间接打电话(2分)Р 5、在非吸烟区域吸烟(3分)Р 6、工作时间内睡觉、或围观(2分)Р 7、在客用卫生间内洗脸、洗头、洗手、梳头、方便、洗拖把等(5分)Р 8、发现酒店物品丢失、损失、不上报或谎报(3分)Р 9、工作时间内饮酒或酒后上班(5分)Р 10、因工作失误造成酒店财产物资浪费和损失并给酒店形象造成恶劣影响的(5分)Р 11、偷拿酒店、客人或同事财物,包括拾遗不报者(2分)Р注明:1.每扣减1分代表减扣10元人民币;Р 2.每日质检扣减的分数,等于月累计得出当月减扣的金额。
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