工作人员、食Р堂管理工作人员休假期间的工作,使我对党政办、食堂管理及机关事务组其它工作有一定的了解,并熟悉党政办打印机和电脑的使用和维护。Р 三、心得体会Р 1、坚定信念。基层需要年轻和活力,需要我们不怕艰难险阻精神,在工作中我们要服从党委政府的安排,以优异的成绩回报党和政府对我们的培养,以更加坚定的信念扎根基层,全心全意为人民服务。Р 2、多请教,多学习。在基层工作,就要经常和农民打交道。农医所是最经常与农民打交道的站所之一。农民群众文化程度不高,文字理解力差,与他们打交道应注意讲解要有耐心,还要注意语言的通俗化。有一次某村民前来询问有关家庭账户的问题,我解释了半天,但还是没有让他听明白,最后同办公室的财政所所长(兼农医会计)过来帮忙,结果他用了几个简单的例子就让上访的农民满意得直点头了。我就在边上认真学习他们的方法,从中我懂得了如何与群众沟通,如何应对突发事件的发生。Р 3、态度要热情。在许多人眼中,政府部门都是Р“门难进、脸难看、事难办”地方,但不予群众方便就是不予自己方便,“金杯银杯不如百姓的口碑”,所以,每当有群众要上门办事时,我都会换个角度把自己当成是一个求助者,就会尽心尽力为群众解决问题。有时候一个微笑、一句“您好”和一杯热茶都是与群众沟通的桥梁。Р4、工作要细心。农村基层的工作繁多复杂,稍不留心很容易出错。这两年年底开展新农合参合缴费工作时,要对全乡各村的参合缴费收据金额、现金缴款单金额和参合人数进行核对、整理和归纳,然后再进行农医系统的输机操作。这项工作工作量很大,有时候一个不小心就容易多算或漏算,所以每本收据我至少要核对两次,避免失误。在我掌握了容易出错的地方,加了几天班,终于在规定的时间内比其他乡镇更早更好地完成了任务。Р 5、不断学习总结。要虚心听取领导、同事和群众的意见,好的继续坚持,不好的立即改正,认真总结,在总结中学习,在学习中进步。Р 两年的
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