析Р7.3.3 企业发展战略分析Р第八章互联网对征信与信用评级行业的影响分析Р8.1 互联网对征信与信用评级行业的影响Р8.1.1 智能服务设备发展情况分析Р1、智能服务设备发展概况Р2、主要服务APP应用情况Р8.1.2 服务智能设备经营模式分析Р1、智能硬件模式Р2、服务APP模式Р3、虚实结合模式Р4、个性化资讯模式Р8.1.3 智能设备对征信与信用评级行业的影响分析Р1、智能设备对征信与信用评级行业的影响Р2、服务智能设备的发展趋势分析Р8.2 互联网+服务发展模式分析Р8.2.1 互联网+服务商业模式解析Р1、商业模式一Р(1)服务模式Р(2)盈利模式Р2、商业模式二Р(1)服务模式Р(2)盈利模式Р8.2.2 互联网+服务案例分析Р1、案例一Р2、案例二Р8.3 互联网背景下征信与信用评级行业发展趋势分析Р第九章征信与信用评级企业市场营销策略探讨Р9.1 服务营销的特点Р9.1.1 服务产品的无形性Р9.1.2 服务的不可分离性Р9.1.3 服务产品的可变性Р9.1.4 服务产品的易失性Р9.2 征信与信用评级企业的营销策略Р9.2.1 内部营销与交互作用营销Р9.2.2 差别化管理Р9.2.3 服务质量管理Р9.2.4 平衡供求的策略Р9.3 征信与信用评级企业提高服务质量的营销策略Р9.3.1 服务质量的主要影响因素模型Р9.3.2 服务质量影响因素关系分析Р9.3.3 征信与信用评级企业提高服务质量的营销策略分析Р9.4 征信与信用评级企业的品牌营销Р9.4.1 征信与信用评级企业品牌营销中存在的问题Р1、品牌营销处于初级阶段Р2、缺乏品牌塑造意愿Р3、服务品牌理念脱离实质Р4、品牌营销定位不具备持续价值Р9.4.2 征信与信用评级企业品牌营销策略分析Р1、实行差异化的服务Р2、树立服务品牌营销意识Р3、提高顾客满意度与忠诚度Р4、打造高品质的企业服务文化