,建立起人才成长机制。⑤树立“客户第一”的观念,视客户为上帝,亲人,朋友,同事,同学,战友。⑥树立“人性化管理,亲情管理”的观念,人人都要团结友爱,亲如一家,在政治上,Р 工作上,生活上人人平等,没有贵贱之分。⑦树立“强化管理,严格管理”的观念,严格管理,一丝不苟,先管理好自己,严以律己,宽以待人。⑧树立“精细化管理”的观念,每一个部门,每一个人的责任、权力、义务,每一件事,Р 每一个环节的责任,没有管不到的地方。⑨树立“多劳多得,不劳不得,奖优罚劣”的观念。报酬来源于自己的创造和贡献,优Р 秀就要奖励, 劣的就要罚,奖励的办法有政治荣誉和物质奖励,具体办法另行制订。⑩树立“培训管理”的观念,建立学习型医院,把医院办成一个大学,把提高每一个人Р 的思想觉悟、道德观念、文明礼貌、能力素质列入福利待遇,采取不同的形式进行院内培训Р 或外出培训。从使命感和价值观上充分体现了医院追求的不是单纯的经济利益,而是更多的人了解五Р 官科医院、接受五官科医院的医疗服务、心悦诚服地评价五官科医院,把自己的健康与>Р 幸福毫无保留地托付给医院。这就明确界定了周口五官科医院不是以赢利为目的,而是作为Р 服务于人民健康和美丽的伟大事业来运作的诚信民营医院。Р 三、持续改进医疗质量,支持学科创新发展,综合实力日益增强。Р 1、强化全员医疗安全意识,促进医疗质量全面提高。Р (1)规范医疗行为,保障医疗安全。定期召开医疗安全工作会议和手术科室医疗安全工Р 作会议,推广了建设学习型科室。遵守《手术分类分级管理规范(试行)》,进行临床科主任Р 查房观摩。(2)修订临床用药管理规定,引入合理用药监测制度。正式下发《关于加强临床Р 用药管理的规定》,9月1日在全院开通合理用药监测系统。全院药品比例较2006年下降10%,Р 抗生素比例为5%(3)调整医疗布局,满足患者需求。(4)逐步完善医保管理工作。突出“规
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