对整个工程的保修负全部责任。负责保修该工程施工图所示的自行施工的全部工程质量。由于我单位自身施工质量的原因使工程造成返修的,根据发包人同意的补救措施解决,并由承包人承担一切相应费用,凡是属于分包商所施工的项目将由我方责成其进行保修。Р 2)本工种承诺保修期限:Р 1.地基基础与主体工程:为设计使用年限;Р 2.屋面防水工程、有防水要求项目的防渗漏为5年;Р 3.装修工程为2年;Р 4.电气管线、给排水管道、设备安装工程为2年;Р 5.供热与供冷系统为2个采Р暖供冷期;Р 6.其他项目保修期约定如下:2年;Р 2维修程序Р 1)维修任务的确定Р 当接到用户的投诉和工程回访中发现的缺陷后,应自通知之日后两天内就发现的缺陷进一步确认,与业主商议返修内容,确保在7日内进行保修施工。发生紧急抢修事故的,承包人在接到事故通知后,应立即到达事故现场抢修。保修时针对质量原因可现场调查,也可电话询问。将了解的情况填入维修记录表,分析存在的问题,找出主要原因制订措施,经部门主管审核后,提交单位主管领导审批。Р 2)工程维修记录由工程部门发给指派维修单位,尽快进行维修,并备份保存。Р 维修人员一般由原项目经理或就近工程的项目经理担任。当原项目经理已调离且附近没有施工项目时,应专门派人前往维修,工程部门主管应对维修负责人员及维修人员进行技术交底,强调服务原则,要求维修人员主动配合业主单位,对于业主的合理要求尽可能满足,坚决防止和业主方面的争吵发生。Р 3)维修负责人按维修任务书中的内容进行维修工作。当维修任务完成后,通知单位质量部门对工程维修部分进行检验,合格后提请业主/用户验收并签署意见,维修负责人要将工程管理部门发放的工程维修记录返回工程部门。Р 3保修记录Р 对于回访及维修,我单位均要建立相应的档案,并由工程部门保存维修记录。Р 回访及维修记录主要有:工程回访记录表、回访工程质量问题汇总表。
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