应及时予以解决并向主管领导汇报Р2. 按时交接班,接班人员应提前10分钟到达岗位。接班人员未到达前,当班人员不能离岗。Р3. 接班值班员(班长)在站队时,要向各保安员讲明交接班注意事项,并做好检查督促工作。Р4. 接班人员到工作岗位进行交接,交班人必须向接班人详细讲明待办及注意事项。接班人要详细了解上一班执勤情况和本班应注意事项,应做到“三明”;上班情况明,本班接办的事情明,物品、器械清点明。Р5. 交班人在下班前必须填好值班记录,应做到“三清”:本班情况清,交接的问题清,物品、器械清。Р6. 交接的对讲机及其他其物品必须当面检查清楚,发现问题及时反馈,值班人员做好记录,并追究当事人责任。Р7. 交接时要做好记录并签名。班长(队员)之间必须相互协调做好交接工作,并做好交接记录。Р8. 当班人员发现的问题要及时处理,不能移交给下班人员,事情要继续在岗处理完,接班人协助完成。Р第二条请示报告制度Р1. 保安员遇有紧急情况和重大问题时,要及时、具体、准确地向上级领导和主管等有关部门请示、报告。Р2. 对上级领导和主管等部门有关处置紧急情况的工作报告,要立即、坚决执行,执行结果要及时反馈,并做好详细记录。Р第三条勤务登记制度Р1. 勤务登记由当班人员负责记录。Р2. 勤务登记的内容:主要记载上级指示、通知、交办的事项及值班期间发生和处理的问题。记录必须清晰、准确、全面,不得随意涂改,并妥善保管。Р第八章保安训练细则Р训练项目Р训练内容Р实施方式Р实施责任人Р工作职责Р保安工作职责Р工作流程Р工作表单Р讲习Р保安队长Р管理办法Р门禁管理规定及细则Р保安值班室管理办法Р消防设施器材管理办法Р防盗报警系统功用Р讲习Р讨论Р保安队长Р上岗实习Р商场岗位分布,巡逻线路Р穿着姿态,接待语言Р突发事件模拟处理(火警、盗窃、事故)Р熟悉消防器材分布图及操作使用Р防盗报警器的操作Р岗位训练Р保安队长
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