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物管企业工作标准量化管理实施细则

上传者:叶子黄了 |  格式:doc  |  页数:3 |  大小:36KB

文档介绍
虫孳生,否则(-3分)。Р五.无饲养家禽、家畜、宠物等现象,对违反者及时劝止、报告,并配合有关部门进行处理。否则(-3分)。Р六.建立消杀工作管理制度,根据当地实际情况定期开展消杀工作,有效控制鼠、蝇、蚊等害虫孳生,定期对种类病虫害进行预防控制,适时投放消杀药物,否则(-3分)。Р工作纪律类(50分) Р1.工作时必须统一着装,严禁着装不整齐、不规范、未使用标准礼貌用语及有不礼貌情况或随地吐痰者,不注重自身形象,(-3分)。Р2.上下班按时签到、签退, 否则(-3分)。Р3.工作中如出现脱岗、空岗、睡岗等现象者,记过并(-3分)。Р4.举止自然、精神饱满、对待业主彬彬有礼, 否则(-2分)。Р5.工作时,严禁不持证或证件不齐全上岗值勤,否则(-2分)。Р6.做到有事先请假,无故旷工或超假一天以上者,按公司有关规定给予处罚,并扣(-3分)。Р7.不翻看业主物品,不偷听业主讲话,不闲立观景, 否则(-3分)。Р8.礼貌真诚地对业主服务,对不清楚的问题不私自作答, 否则(-3分)。Р9.未经许可擅自使用客户物品、索取业主财物;或因工作不认真受到客户的投诉,否则(-4分)。Р10.工作器具任何时刻保持清洁,妥善保管好管理处分发的保洁工具,用后清洗干净, 否则(-2分)。Р11.工作期间,收捡起地面上的杂物,养成习惯, 否则(-2分)。Р12.禁止用脚、工作器具触及门或门框,同时坚决制止他人的此类行为, 否则(-2分)。Р13.天气异常时,确保通水设施正常,关闭所有门窗, 否则(-2分)。Р14.工作记录详细准确,不隐瞒任何问题, 否则(-2分)。Р15.与安防员紧密合作,预防不法分子、推销人员等的进入,否则(-4分)。Р16.工作过程前后不准闲谈是非,有任何想法看法可直接或间接通过其他途径反馈给办公室, 否则(-5分)。Р17. E级以上过失除按公司有关规定处罚外,并扣(-5分)。

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