给予答复。Р三、对不属于本所接待范围内的问题,首问责任人必须明确告知来访者到相关部门反映或寻求解决办法。Р四、首问责任人接访时必须文明用语,不得使用“不知道”、“没办法”等用语,不得以任何理由或借口推诿;禁止脏话粗语;不得误导、诱导当事人。对情绪激动的当事人应做好劝说工作,使其冷静,保持克制,防止激化。请示报告制度一、司法所工作人员在工作中发现重大情况时要及时向当地党委政府和上级机关报告。对突发性事件和重要紧急信息要及时速报事件发生发展的动态情况,不得迟报、漏报、Р篇四:基层司法所工作制度。Р基层司法所工作制度一、协助乡镇政府开展依法治理工作和行政执法检查、监督工作。Р二、指导管理本乡镇人民调解工作,参与重大疑难民间纠纷调解工作。Р三、指导管理本乡镇基层法律服务工作。Р四、代表乡镇人民政府(街道办事处)处理民间纠纷。Р五、组织开展普法宣传和法制教育工作。Р六、组织开展对刑满释放和解除劳教人员的过渡行安臵和帮教工作。Р七、参与乡镇社会治安综合治理工作。Р八、完成上级司法行政机关和乡镇人民政府(街道办事处)交办的其他工作。Р九、抓好社区矫正工作。司法助理员工作职责一、指导、管理和检查本辖区人民调解委员会工作。Р二、指导、管理和检查本辖区法律服务所的工作;