得推诿。Р 2、各科室要高度重视春节期间安全工作,在节前认真细致开展安全自查,认真分析和查找安全管理的薄弱点和重点环节,切实落实各项防控措施和安全责任制,杜绝医疗安全事件的发生。Р 3、各临床、医技科室要加强春节期间的医疗安全管理,做好春节期间人员、设备、药品的组织和安排,加强科室危重、术后病人的管理,严格执行首诊负责制,确保患者24小时都能得到及时、有效的救治。Р 4、医院春节期间执行总值班、院领导带班的值班制度。总值班人员要认真履行职责,协调、处理好春节期间各项工作和突发事件。Р 5、春节期间医疗、行政等各级各类值班人员要坚守岗位,履行职责,不准脱岗、离岗,确保紧急情况的及时处置。对因擅自脱岗失职造成影响或后果的,将追究当事人和科室负责人的责任。各临床、医技科室除安排好一线值班外,同时安排好二线值班,保证需要时及时到位。Р 6、全院各级医师要保证假日通讯联络通畅;各级值班人员要严格执行医院请示报告制度。Р 7、医院应急小组做好各种突发公共卫生事件的应急处理准备,各部门要积极配合,确保人员、车辆、物品、设备到位。Р三、处置流程: Р 1、对春节期间出现的医疗安全事件的处置原则是能解决的尽快解决,一时解决不了的要做好耐心的解释、疏导工作,避免矛盾激化。Р 2、在诊疗过程中引起医疗纠纷,所在科室值班人员在做好耐心解释工作的同时,要及时向科主任、护士长及总值班汇报事情的进展情况,总值班应随时报告值班院长,总值班、科主任、护士长要及时参与事情的处理。对于小的纠纷,科室能够解释处理的要及时解决。Р 3、医疗过程中患者及家属对医疗提出异议,并且情绪激动,有过激行为时,所在科室应立即报告医院总值班、保卫科,及时到场进行阻止,以防止事态扩大。当事态严重,无法阻止的情况下,经值班院长同意后,向鼓楼分局及公安局报告,协助维护医院的正常秩序。Р Р 盖州市中西医结合医院Р 2014年1月27日
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