对行为的限定性(1)大多数人在和自己处于类似水平和层次的人交往时会感到很自在,而在与自己处于不同层次的人交往时会感到拘谨甚至不安。这样,社会交往较多地发生在同一社会阶层之内, 而不是不同阶层之间。(2)一方面,同一阶层内社会成员的更多互动,会强化共有的规范与价值观,从而使阶层内成员间的相互影响增强。另一方面,不同阶层之间较少互动,会限制产品、广告和其他营销信息在不同阶层人员间的流动,使得彼此的行为呈现更多的差异性。 5.社会阶层的同质性社会阶层的同质性是指同一阶层的社会成员在价值观和行为模式上具有共同点和类似性。这种同质性在很大程度上是由他们的共同社会经济地位所决定,同时也和他们彼此之间更频繁的互动有关。同质性意味着处于同一社会阶层的消费者会订阅相同或类似的报纸、观看类似的电视节目、购买类似的产品、到类似的商店购物。 6.社会阶层的动态性(1)社会阶层的结构并不是静止不变的。在开放的社会,一个人所处的社会阶层是会发生变化的。随着时间的推移,很多人并不是一生中都属于一个阶层。(2)社会阶层变化一般朝着两个方向进行:向上流动,即从原来所处的阶层跃升到更高的阶层;向下流动,即从原来所处阶层跌入较低的阶层。社会成员在不同阶层之间的流动,主要由两方面促成。一是个人因素,如个人通过教育和职业成就,赢得社会的认可和尊重,从而获得更多的社会资源和实现从较低到较高社会阶层的迈进。二是社会因素。再次:划分社会阶层的营销意义:(1)对于某些产品,社会阶层提供了一种合适的细分依据或细分基础。(2)根据社会阶层细分市场和在此基础上对产品定位是有依据的,也是非常有用的。事实上,对于市场上的现有产品和品牌,消费者会自觉或不自觉地将它们归入适合或不适合哪一阶层的人消费。例如,在美国啤酒市场,消费者认为Heineken 和Michelob 合上层社会的人消费,而OldStyle 则更适合中下层社会的人消费。
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