主题教育,提高员工思想道德素质。我行订阅了各类报刊读物,坚持每周组织一次集中学习,使全支行员工的政治理论和业务知识学习走上了制度化、规范化和经常化的轨道;教育员工遵纪守法、爱岗敬业,积极倡导岗位奉献,要求员工做到“以品德立身,以技能立业”引领全行上下参与到文明单位创建活动中来。在内部管理方面,今年我行继续健全规章制度建设,完善执行、监督、检查机制。首先是严格执行《邮储银行员工手册》,使全行养成遵章守纪的好习惯;其次是坚持加大监督检查力度。支行行领导每月至少应对基层网点检查一次,加强社会监督员的社会督查力度。今年依然坚持了**支行一贯的措施,坚持深入开展服务技能练兵和比赛、规范化服务流程演练,以及开展银企座谈会、企业财务人员培训、业务宣传等行之有效的文明优质服务主题活动。银行服务的优劣直接体现着银行管理水平的高低,孕育着银行自身深厚的企业文化内涵和员工的良好精神风貌,展现在公众面前的就是一种品牌。做好银行服务工作、保护金融消费者利益,不仅Р是银行业金融机构的法定义务,也是培育客户忠诚度、提升银行声誉、增强综合竞争实力的需要,更是银行履行社会责任、促进和谐社会建设的本质要求,**邮政储蓄银行正在为迎接金融业全面开放,实现向现代商业银行的新跨越夯实基础.Р
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