品特点在全国范围内建立各级独立法人、独立结算的分销体系,在主要业务地区建立办事机构,负责业务联务和货物、钱款的跟踪,其性质类似延伸扩展的直销。针对中小企业销售管理的瓶颈和两类分销网络的特点提出的分销管理解决方案,可以规范企业的销售业务,对不同的销售行为进行不同的结算,对销售业务时时进行监控,为提高企业整体管理水平打好基础。Р2.2.4 户关系管理Р客户关系管理初级阶段非常适合强调客户销售和服务的中小企业使用,对强调项目型销售的企业尤其具备优势。它避开了其他客户关系管理系统规模硬件配置的要求,完全兼顾了客户关系管理业务数据与事务数据两方面的要求。它可与大多数企业的办公自动化系统、电子邮件系统连接,既是对企业办公自动化系统的扩展,又是使企业信息化从事务型向业务型的扩展。Р3.区企业信息推进总体情况Р新井煤业有限责任公司为资源开采企业,企业主要信息化建设主要是电脑办公系统独立应用,在财务管理中都是运用“用友”财务软件,但没有使用软件辅助管理、生产。Р4.区企业信息化建设的存在问题Р在本次调查中,通过与企业座谈和企业实地考察,收集了企业对当前信息化建设反映的意见和建议,归纳总结为以下存在问题:Р4.1信息化建设迫切性和重要性认识不够Р企业管理者对信息化建设的支持是否足够是企业信息化建设成败的关键。企业信息化是一个长期而复杂的过程,不仅需要大量的资金投入,还涉及企业内部管理体制的改革。因此,管理者对信息化建设投入的性价比是否满意,很大程度上影响着企业信息化的成败。Р4.2专业人才缺乏Р调查中企业反映,示范区的信息化专业人才缺乏,特别是精通管理和信息技术的复合型人才。企业中大部分员工的信息化素质仍处于较低水平,他们对系统软件操作不熟练影响了工作效率;另一方面,由于信息化系统需要定期的升级和维护,人员的培训也需要长期的投入,因此企业缺乏充足的资金支持,是信息化建设难以顺利开展的原因之一。
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