2.建立旅游电子商务的专业化网站Р 旅游企业要和互联网高度融合,利用网络手段和信息技术建立专业化网站。Р 3.开展旅游电子商务的个性化服务Р 以服务为本的旅游电子商务面对的是需求趋向于多元化、细分化和个性化的旅游消费群体, 能否开发出适应各种需求的服务对于旅游电子商务的生存与发展至关重要。把服务对象定位于个性张扬的自主型旅游人群,要求旅游电子商务必须与旅游资源接轨, 开展个性化服务。Р 五.结束语Р 旅游电子商务为旅游业带来新的经营模式, 对改造传统的低效率商务运作方式、推动旅游企业发展具有重要的意义。旅游电子商务将给中国旅游业的发展带来新的发展机遇。当前旅游电子商务发展存在的问题,阻碍了旅游电子商务的发展。我们应当以乐观的态度看待这场变革,我们不能坐视中国旅游业在时代的浪潮中被冲跨, 与机遇擦肩而过。要发挥旅游电子商务的作用, 旅游业应主动迎接信息化时代的机遇与挑战,利用电子商务为旅游者提供更满意的服务,实现旅游业管理创新、经营创新和市场创新。随着一些瓶颈问题的解决和相应对策的实施, 中国旅游业的电子商务时代必将来临。Р 参考文献: Р [1]王兆良. 我国旅游经济与电子商务相结合问题探讨[ J]. 中国民族大学学报, 2002, ( 3): 102- 104. Р [2]张冰新. 旅游企业电子商务的影响因素及实施策略[ J]. 经济师, 2004, (12): 124- 126. Р [3]齐丹,李云旅游企业客户关系管理的思考[J] .大众文艺,2009.(12):28-29 Р [4]章牧.旅游电子商务[M].水利水电出版社,2008. Р [5]李遐,刘柏云.论旅游信息服务的创新——旅游电子商务[J] .图书馆论坛,2006,26(2):114-117. Р [6]董超群.基于我国旅游电子商务瓶颈问题的对策研究[J].商业经济,2007,(10):113-115.
全文预览
