:Р有关包装问题的商务信函的写作内容要求及相关的语言表达。Р复习重点:Р课后练习第II,IV,V题 P267-268Р第十二章运输Р学习目标:Р知道与船运相关的主要事宜Р了解船运信函由哪几个主要部分组成Р掌握写作此类书信的典型句型和表达用语Р教学内容:Р定期班轮、不定期货船的含义(B)Р提单的作用(B)Р装运信函撰写的注意事项(C)Р有关装运事宜的商务信函写作的内容要求(A)Р样信,分析结构、语言点(B)Р本章相关边缘业务知识、词汇、术语及有用的表达(A)Р本章重点:Р有关装运事宜的商务信函写作的内容要求及相关的语言表达。Р复习重点:Р课后练习第II,IV,V题 P294-295Р第十三章保险Р学习目标:Р知道为什么和如何投保以及保险信函会涉及哪些相关事宜Р了解保险信函由哪几个主要部分组成Р掌握写作此类书信的典型句型和表达用语Р教学内容:Р海上保险的定义、险别,了解全部损失和部分损失、共同海损和单独海损的含义(B)Р几个概念:保险价值、保险费、保险单和保险凭证(A)Р有关保险事宜的商务信函写作内容要求(A)Р样信,分析结构、语言点(B)Р本章相关边缘业务知识、词汇、术语及有用的表达(A)Р本章重点:Р保险价值、保险费、保险单和保险凭证的概念,有关保险事宜的商务信函的写作内容要求及相关的语言表达。Р复习重点:Р课后练习第II,IV,V题 P323-324Р第十四章索赔和理赔Р学习目标:Р掌握书写抱怨或索赔信件的要点Р领会复函时须遵守的原则Р掌握在特定情况下如何投诉或索赔Р学会如何婉拒索赔和进行理赔Р教学内容:Р抱怨或索赔及理赔的含义(B)Р书写相关信函的要点Р样信,分析结构、语言点(B)Р本章相关边缘业务知识、词汇、术语及有用的表达(A)Р本章重点:Р写信投诉发错货、回复投诉函和拒绝索赔函的信函的思路及信件的结构安排。Р复习重点:Р课后练习第II,IV,V题 P347-348
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