再转为定金,摆高姿态、吊胃口; Р“价格表”配合法:事先准备好一份涨过价的价格表,利用价格差价促使客户第一时间成交; Р报房号的技巧: Р“秘书,B户型高楼层的还有吗”? Р “还有个4层的,16层的被王主任保留了”Р “那我可以定吗?”Р“秘书,我记得保留的那个602好像还没不齐定金吧,我的客户不喜欢高楼层,602还可以定吗?”Р “哦!是没补齐,可是刚打过电话,说晚上就过来,你要是定的话要赶在他之前才可以。”Р“秘书,I户型最后一套615我这边定了!”Р“哎呀,那是王主任保留的,王主任,你的615什么时候交定金,这边要定了!”Р“公司不是有规定一定金为先吗?没关系,张先生,我们这边先定。”Р几种暗号配合: Р主任问秘书“某某房有没有”时,秘书回答一定是“没有”; Р主任问秘书“某户型还有哪层的?”秘书按主任需求给房号; Р主任问秘书查房号时,带汉字的就没有,不带汉字的就有,若:问“5号楼1单元5层502还有吗?”回答:“没有”!;问“5-1-502还有吗?”回答:“有”! Р七、配合时应注意事项Р抢购氛围是成交的关键; Р秘书的参与让客户紧张的神经放松一些; Р秘书以客观身份进入谈判中,帮主任讲一些不方便的话,做一些不方便做的事(敲边鼓); Р配合要积极主动,形成自觉配合的氛围,。不需要组织、号召就有配合的愿望。方法:硬性规定,每人每天配合2次,达不到者罚款; Р随时准备进入配合的状态,不需要提醒和暗示,达到心照不宣的境界,卖场就是战场,随时最好战斗准备; Р理解配合的意义,并乐于帮助别人成交,克服心理障碍,相互帮助。不是欺骗客户,善意的谎言是为了帮客户做最难作的决定,但这种决定是正确的; Р善于表演,进入角色,随机应变,灵活机动; Р胆大配合,不必担心,信心越足越真实; Р因人而异,不可完全采取一样的方式,对于个别素质较高的客户,配合须掌握尺度,不要过火,激怒了客户。
全文预览
